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    1. 產(chǎn)品中心周邊商城應(yīng)用領(lǐng)域工程案例服務(wù)支持VR全景新聞資訊關(guān)于我們
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      售后服務(wù)

      after-sale service

      首先,感謝您關(guān)注派克斯公司的設(shè)備和服務(wù)。 派克斯公司對產(chǎn)品質(zhì)量非常有信心, 并為其生產(chǎn)的履帶移動式破碎和篩分設(shè)備,及其相關(guān)組件,配件提供有限品質(zhì)保證。以下是我們的品質(zhì)保證詳情。

    2. 如果您需要服務(wù),該怎樣聯(lián)系我們?
    3. 如遇問題,請及時(shí)撥打派克斯售后服務(wù)熱線:400-900-6530,派克斯技術(shù)服務(wù)工程師將24小時(shí)為您提供在線技術(shù)支持。

    4. 品質(zhì)保證不包括哪些情況?
    5. 本品質(zhì)保證不適用于受到不當(dāng)安裝、不當(dāng)使用、錯(cuò)誤使用、未授權(quán)改裝的設(shè)備和配件。

    6. 設(shè)備如遇故障會采取什么措施來解決問題?
    7. 派克斯專業(yè)技術(shù)人員將對設(shè)備進(jìn)行檢查,判斷產(chǎn)品問題,設(shè)備是否處于約定的質(zhì)保時(shí)間范圍內(nèi)。如果在涵蓋范圍內(nèi),派克斯會立即派遣專業(yè)技術(shù)人員,對缺陷設(shè)備或者部件進(jìn)行修理,還是更換同樣的設(shè)備或者部件。在質(zhì)保范圍內(nèi),且無須特殊支出即可進(jìn)行修理,則派克斯將承擔(dān)由此引起的修理、備用件、人工以及維修人員交通等費(fèi)用。此條款不適用于未經(jīng)派克斯授權(quán)的任何維修工作。

    8. 培訓(xùn)服務(wù)
    9. 正確使用我們產(chǎn)品的一個(gè)重要前提是必須掌握相關(guān)操作知識和技巧。派克斯為您的員工提供了全面的通俗易懂的培訓(xùn)課程,主要包括完整的圖文操作指南,出廠前基礎(chǔ)培訓(xùn)以及實(shí)地使用現(xiàn)場操作手的實(shí)操訓(xùn)練等。我們的培訓(xùn)將延續(xù)至確保您的現(xiàn)場操作手能完全熟練掌握設(shè)備操作和維護(hù)保養(yǎng)為止。

    10. 關(guān)于備品備件和磨損件供應(yīng)
    11. 派克斯所有原廠配件均采用優(yōu)質(zhì)材料和特別工藝制作而成。使用原廠配件可以確保設(shè)備在長期使用中的高可靠性和完好率,降低生產(chǎn)成本。

    12. 品質(zhì)保證涵蓋哪些內(nèi)容?
    13. 在正常操作使用,并根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和手冊對設(shè)備進(jìn)行正確保養(yǎng)的前提下,質(zhì)保期內(nèi)任何材料和工藝方面的缺陷涵蓋在本有限品質(zhì)保證。質(zhì)保期內(nèi),確定是材料和工藝方面的缺陷的設(shè)備或者配件,派克斯公司將會予以免費(fèi)維修或者更換(易損件正常的磨損、消耗、失效等亦不屬于質(zhì)保范圍)。

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